개인정보처리방침
주식회사 스페이스마켓 개인정보처리방침
주식회사 스페이스마켓 (이하 '회사')는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보처리방침을 두고 있습니다.
본 개인정보처리방침은 [2025.11.01]부터 시행됩니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
| 📊 개인정보 수집 | 🎯 처리 목적 | ⏱️ 보유기간 | 🤝 처리위탁 | 📤 제3자제공 |
|---|---|---|---|---|
| 필수/선택 구분 | 서비스 제공 | 법정 보유기간 | 한진택배 | 토스페이 외 |
제01조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
1. 홈페이지 회원가입 및 관리
- 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지 목적
2. 중고 스마트폰 매입·판매 서비스 제공
- 단말기 매매계약의 체결 및 이행, 중고폰 시세 정보 제공, 단말기 상태 확인, 매입대금 지급, 본인인증
3. 재화 또는 서비스 제공
- 물품배송, 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 요금결제·정산 목적
4. 마케팅 및 광고에의 활용
- 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 목적
제02조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 모바일 앱 서비스
회원가입
| 구분 | 수집항목 | 이용목적 | 수집방법 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| 필수 | 본인인증 정보(이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 가입 통신사), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입 확인정보(DI), 아이디, 이메일, 비밀번호 | 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 고지사항 전달 | 모바일 앱 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 선택 | 관심 기종, 마케팅 수신동의 | 맞춤 서비스 제공 | 모바일 앱 | 회원 탈퇴 시까지 |
SNS(카카오) 회원가입
| 구분 | 수집항목 | 이용목적 | 수집방법 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| 필수 | 이름, 출생연도, 생일, 성별, 카카오계정(이메일), 카카오계정(전화번호), CI(연계정보) | 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 | 모바일 앱 | 회원 탈퇴 시까지 |
2. 중고폰 매입·판매 서비스
중고폰 판매
| 구분 | 수집항목 | 이용목적 | 수집방법 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| 필수 | 본인인증 정보, CI, DI, 은행계좌정보, 단말기 정보(모델, 일련번호, IMEI값) | 단말기 매매계약의 체결 및 이행, 매입대금 지급 | 모바일 앱 | 거래 완료 후 5년 |
| 필수 | 주소, 연락처 | 중고폰 반품 처리 | 알림톡 | 거래 완료 후 5년 |
중고폰 기부
| 구분 | 수집항목 | 이용목적 | 수집방법 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| 필수 | 본인인증 정보, CI, DI, 단말기 정보 | 기부 절차 진행 | 모바일 앱 | 거래 완료 후 5년 |
| 필수 | 주민등록번호 | 기명 기부 연말정산 처리 (「소득세법」 제160조의3, 「법인세법」 제112조의2) | 모바일 앱 | 거래 완료 후 5년 |
3. 중고 IT기기 판매 서비스 (태블릿/노트북/워치/버즈)
| 구분 | 수집항목 | 이용목적 | 수집방법 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| 필수 | 이름, 휴대폰번호, 은행계좌정보 | 제품 매매계약의 체결 및 이행 | 알림톡 | 거래 완료 후 5년 |
| 필수 | 주소 | 판매품 반품 | 알림톡 | 거래 완료 후 5년 |
4. 휴대폰 초기화 및 데이터 삭제
| 구분 | 수집항목 | 이용목적 | 수집방법 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| 필수 | 이름, 휴대폰번호, 중고폰정보(모델, IMEI값) | 데이터 삭제 인증서 제공 | 모바일 앱 | 수집일로부터 1년 |
5. 고객센터 상담
| 구분 | 수집항목 | 이용목적 | 수집방법 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| 필수 | 이름, 휴대폰번호, 생년월일 | 문의/상담 및 불만 처리 | 전화, 카카오챗봇, 이메일 | 상담 완료 후 3년 |
6. 이벤트
| 구분 | 수집항목 | 이용목적 | 수집방법 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| 필수 | 이름, 휴대폰번호 | 이벤트 진행 | 모바일 앱 | 이벤트 종료 후 즉시 파기 |
| 선택 | 주소 | 경품 배송 | 모바일 앱 | 경품 배송 완료 후 1개월 |
※ 서비스 이용과정에서 접속 일시, IP주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기 정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.
제03조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
| 보유 항목 | 보유 기간 | 법적 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 기부금 영수증 발급 이력 | 5년 | 소득세법, 법인세법 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 | 3년 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 |
| 표시/광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 사용자의 인터넷 등 로그 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
제04조 (개인정보의 제3자 제공)
1. 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 다만, 다음의 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우
3. 개인정보 제3자 제공 현황
| 제공받는 자 | 제공목적 | 제공항목 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|---|
| 한진택배 | 상품 배송 | 이름, 주소, 연락처 | 배송 완료 후 1개월 |
| 토스페이 | 결제 처리 | 결제정보 | 거래 종료 후 5년 |
| 삼성전자, 삼성전자판매 | 단말기 매입 연계 | 단말기 정보, 거래정보 | 거래 완료 후 5년 |
제05조 (개인정보처리 위탁)
회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁받는 자 (수탁자) | 위탁하는 업무 내용 |
|---|---|
| 한진택배 | 상품 배송 |
| 토스페이 | 전자결제 대행 |
위탁계약 체결 시 개인정보보호법에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
제06조 (만 14세 미만 아동의 개인정보보호)
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 회원가입은 만 14세 이상만 가능하도록 하여, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
제07조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)
1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제요구
- 처리정지 요구
- 개인정보 전송요구
2. 권리 행사방법
- 홈페이지 내 '개인정보 관리' 메뉴를 통한 직접 열람, 정정, 삭제
- 개인정보보호책임자에게 서면, 전자우편, 전화 등으로 연락
- 개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr)을 통한 요구
3. 개인정보 전송요구권
- 정보주체는 회사가 처리하는 개인정보를 본인 또는 다른 개인정보처리자에게 전송하도록 요구할 수 있습니다.
- 전송 요구는 마이데이터(MyData) 서비스를 통해 가능하며, 전송 가능한 항목과 형식은 관련 법령에 따릅니다.
4. 법정대리인의 권리행사
- 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 아동의 개인정보에 대한 권리를 행사할 수 있습니다.
제08조 (개인정보의 파기)
1. 파기절차
- 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
2. 파기방법
- 전자적 파일 형태의 정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용
- 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
제09조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
1. 관리적 조치
- 내부관리계획 수립·시행
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 (연 1회 이상)
- 정기적인 자체 감사 실시
2. 기술적 조치
- 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리
- 접근통제시스템 설치
- 고유식별정보 등의 암호화
- 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
- 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 (최소 1년 이상 보관)
3. 물리적 조치
- 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
- 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관
- 재해, 재난 대비 위기대응 매뉴얼 수립 및 점검
제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
1. 쿠키의 사용 목적
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.
2. 쿠키의 설치·운영 및 거부
- 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
- 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
3. 쿠키 차단 방법 (브라우저별)
- Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 > 모든 쿠키 차단
- Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 저장된 데이터 관리
- Safari: 환경설정 > 개인정보 보호 > 모든 쿠키 차단
- Firefox: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 사이트 데이터 삭제
- 네이버 웨일: 설정 > 개인정보 보호 > 인터넷 사용 기록 삭제
제11조 (행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항)
1. 행태정보의 수집·이용 목적
- 이용자의 관심, 기호, 성향 등을 파악하여 맞춤형 광고 제공
- 서비스 이용 패턴 분석을 통한 서비스 개선
2. 수집하는 행태정보 항목
- 이용자의 웹/앱 서비스 방문 이력, 검색 이력, 구매 이력
- 단말기 모델 선호도, 가격대별 관심도
3. 행태정보 수집 거부 방법
- 맞춤형 광고 차단: 설정 > 광고 > 맞춤형 광고 사용 안 함
- 온라인 맞춤형 광고 거부: 한국온라인광고협회(www.onlinead.or.kr) 방문
- 모바일 광고 식별자 재설정 또는 광고 추적 제한 설정
제12조 (자동화된 결정에 대한 거부권 및 설명요구권)
1. 자동화된 결정 사용 여부
회사는 완전히 자동화된 시스템으로만 개인정보를 처리하여 개인에게 법적 효력 또는 생명·신체·정신·재산에 중대한 영향을 미치는 결정을 하지 않습니다.
2. 정보주체의 권리
만약 자동화된 결정이 이루어지는 경우, 정보주체는 해당 결정을 거부하거나 설명을 요구할 수 있습니다.
제13조 (추가적인 이용·제공 판단기준)
회사는 개인정보보호법 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다. 이에 따라 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.
- 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
- 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
- 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
- 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
추가적 이용·제공 예시
- 중고폰 판매 고객에게 새로운 매입 프로모션 안내 (당초 목적과 관련성 있음)
- 서비스 품질 개선을 위한 통계 분석 (가명처리 후 활용)
제14조 (가명정보의 처리)
1. 가명정보 처리 목적
회사는 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 가명정보를 처리할 수 있습니다.
2. 가명정보 처리 예시
- 중고폰 시장 동향 분석을 위한 거래 데이터 가명처리 후 통계 작성
- 서비스 개선을 위한 이용 패턴 연구
3. 안전조치
- 가명정보 처리 시 원본 정보와 분리 보관
- 가명정보 재식별 금지 조치 시행
제15조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
- 성명: [김영글]
- 연락처: [032-542-0977], [market5871@gmail.com]
▶ 고객센터
- 전화: [032-542-0977]
- 운영시간: 평일 10:00 ~ 17:00 (주말 및 공휴일 제외)
제16조 (개인정보 열람청구)
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 책임자에 할 수 있습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수·처리
- 성명: [김영글]
- 연락처: [032-542-0977], [market5871@gmail.com]
제17조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
▶ 개인정보 침해신고센터
- (국번없이) 118
- privacy.kisa.or.kr
▶ 개인정보분쟁조정위원회
- 1833-6972
- www.kopico.go.kr
▶ 대검찰청 사이버범죄수사과
- (국번없이) 1301
- www.spo.go.kr
▶ 경찰청 사이버수사국
- (국번없이) 182
- ecrm.police.go.kr